Klantenservice

Het team van JBA Jewels helpt u graag bij het beantwoorden van uw vragen omtrent producten, bestellingen maar ook uw eventuele klacht(en). Wij staan u van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur graag per e-mail of telefonisch te woord. Indien u een klacht heeft stuurt u ons dan alstublieft een e-mail waarin u deze duidelijk omschrijft, wij streven er naar om u binnen maximaal 48 uur een inhoudelijke reactie te sturen. Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform http://ec.europa/consumers/odr/. U kunt onze klantenservice bereiken via email klantenservice@jbajewels.nl of telefonisch op nummer: +31(0)10 – 2450000. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, verzoeken wij u om uw ordernummer bij de hand te houden.

Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/)

 

Mail ons

Contactgegevens

* Verplichte velden